Privacyreglement

De Witt Filmtheater - Stadsbrasserie - Podium communiceert graag met haar publieken uit Dordrecht en omgeving. Daarom verzamelen en verwerken we persoonsgegevens van onze bezoekers. Dat gebeurt wanneer:

• je onze website bezoekt;
• je telefonisch of online een kaartje koopt of een tafel reserveert;
• je aanmeldt voor de nieuwsbrief.  

We doen dat zorgvuldig en functioneel, uit respect voor je privacy. Uiteraard in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving. Deze privacyverklaring toont welke persoonsgegevens we verzamelen en wat we met deze gegevens doen.

De Witt verzamelt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• het verzenden per mail of post van gekochte E-tickets en reserveringsbevestigingen;
• om je te kunnen informeren over praktische zaken rondom een product wat je van ons hebt gekocht. Denk bijv. aan wijziging van aanvangstijdstip of annulering van een voorstelling;
• om je onze wekelijkse Filmladder en andere nieuwsbrieven te kunnen mailen, wanneer je je daarvoor hebt aangemeld;
• om je incidenteel te informeren over ons aanbod, gebaseerd op eerdere aankopen;
•  voor het verbeteren van de functionaliteit en gebruikersgemak van onze website;
• om een beeld te krijgen waar ons publiek vandaan komt en wat hun aankoopgedrag is.

Wij vragen bij de online kaartaankoop, tafelreservering of aanmelding voor nieuwsbrieven de volgende gegevens: naam + postcode + e-mailadres. In geval van telefonische reserveringen zal ook vaak het telefoonnummer gevraagd worden.

dewittdordrecht.nl maakt gebruik van cookies om webstatistieken te verzamelen en zo onze website te optimaliseren. Onze website plaatst ook Google Analytics-cookies. We gebruiken deze dienst om rapportages over het websitegebruik te ontvangen. Zo kunnen we de inhoud van onze website doelgericht op wensen van bezoekers afstemmen.
Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Hier hebben wij geen invloed op. De informatie wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd, je IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. Wij staan niet toe dat Google de verkregen informatie gebruikt voor andere Google-diensten.
Je kan je afmelden voor cookies door de internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.

De Witt geeft of verkoopt de persoonsgegevens niet aan derden. Er zijn wel enkele derdenpartijen, die we toestaan om deze gegevens te verwerken, teneinde onze dienstverlening te realiseren. Het gaat om:

• Jewel Labs, de leverancier van ons kassasysteem, voor het veilig opslaan van alle gegevens van de kaartaankopen;
• Formitable, de leverancier van ons reserveringssysteem, voor het veilig opslaan van alle gegevens van de restaurantboekingen;
• MailChimp, om je digitale nieuwsbrieven te kunnen sturen. Bij die e-mails worden gegevens opgeslagen in ons mailingsysteem, die vertellen of je de e-mail hebt ontvangen, hebt geopend en op welke links je hebt geklikt. HIermee kunnen wij onze mailings verbeteren en het aanbod beter afstemmen op voorkeuren van de ontvangers.
• Google Analytics, voor het analyseren van de bezoekers en het gebruik van onze website (zie hierboven);
• Avant, onze webbouwer voor het mogelijk maken van vooral online kaartverkoop.

Met bovengenoemde partijen is een verwerkersovereenkomst gesloten, zodat zij net zo zorgvuldig met de persoonsgegevens omgaan als wij dat doen. Tevens verplicht de verwerkersovereenkomst deze partijen om de door ons ter beschikking gestelde gegevens niet voor andere doeleinden of op andere manieren te gebruiken.

De Witt werkt (incidenteel) samen met andere filmtheaters of collega-cultuurinstellingen in Dordrecht op het gebied van programma en publieksbereik. Wij delen (gedeeltelijk) geanonimiseerde informatie inzake de kaartverkoop en bezoekpatronen. Het is in dit verband niet toegestaan om persoonsgegevens van ‘elkaars’ bezoekers te gebruiken voor eigen communicatie en marketing.

De Witt en haar relevante leveranciers treffen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging van persoonsgegevens tegen te gaan. Onze digitale veiligheidsmaatregelen worden regelmatig gecontroleerd en up-to-date gebracht.

De Witt bewaart je gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is en in lijn met geldende bewaartermijnen ten aanzien van de verschillende categorieën persoonsgegevens. Gegevens van kaartkopers en restaurantboekers worden maximaal 36 maanden bewaard. Gegevens van websitebezoek worden maximaal 50 maanden bewaard.

Voor vragen over ons privacybeleid en/of over de verwerking of verwijdering van je gegevens, kun je mailen naar: info@dewittdordrecht.nl

Het is mogelijk dat TMD deze privacyverklaring tussentijds wijzigt. Deze privacyverklaring geldt niet voor het gebruik van social media-platforms, die via onze website benaderbaar zijn. Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 5 juli 2023.